
Un regard en coulisses sur le fonctionnement d'une des chaînes de pubs les plus populaires du Royaume-Uni, mettant en lumière les secrets de son succès. La série explore comment Wetherspoons a pris l'avantage sur ses concurrents en étant moins cher, plus rapide ou plus réactif aux demandes des clients, et révèle certaines des tactiques utilisées pour fidéliser leur clientèle, des offres avantageuses sur la nourriture et les boissons à l'ouverture de leurs portes du matin au soir.
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