Ashley intenta superar la muerte de su madre yéndose a la universidad. Allí, conoce a nuevas personas, entre ellas un compañero llamado Binder, que la invita a una fiesta. Durante esta fiesta, se entera de una leyenda urbana que circula por el campus: un asesino conocido como "Smiley", la carita feliz que se usa en los mensajes, que ataca a sus víctimas después de que repitan una frase determinada tres veces en el mundo virtual. Hasta ahora, solo se lo ha visto en internet y nadie lo ha visto en el mundo real. Intrigada, Ashley regresa a su dormitorio y, junto con su compañera de cuarto Proxy, decide poner a prueba esta leyenda. Para su horror, Ashley ve al asesino y se vuelve paranoica al respecto, preguntándose si lo que vio es real o si está volviéndose loca.
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